آخر تحديث: 12 أغسطس 2026. هذه الشروط مخصصة لخدمة رَوَاج السعودية.
يرجى قراءتها مع سياسة الخصوصية قبل إنشاء الحساب. سياسة الخصوصية
1. نطاق الشروط وقبولها
تحكم هذه الشروط استخدام موقع وتطبيق رَوَاج والخدمات المرتبطة بهما داخل المملكة العربية السعودية. عند إنشاء حساب أو الاستمرار في استخدام المنصة فإنك توافق على هذه الشروط وسياسة الخصوصية والسياسات المنشورة ذات الصلة. إذا كنت لا توافق عليها فلا تنشئ حساباً ولا تستخدم الخدمات التي تتطلب حساباً.
2. طبيعة رَوَاج
رَوَاج منصة إعلانات مبوبة تتيح للأفراد والمتاجر عرض السلع والخدمات والتواصل بشأنها. رَوَاج ليس بائعاً أو مشترياً أو وسيط دفع أو ضامناً للصفقة، ولا تنتقل ملكية السلع أو الأموال عبر المنصة ما لم يُعلن مستقبلاً عن خدمة منفصلة بشروط خاصة.
3. الأهلية والحساب
يجب أن تكون مؤهلاً نظاماً لاستخدام الخدمات التي تتطلب حساباً، وأن تقدم معلومات صحيحة ومحدثة. إذا كان المستخدم قاصراً أو ناقص الأهلية فيجب أن يتم الاستخدام بإشراف وموافقة وليه أو من يمثله نظاماً. لا يجوز انتحال شخصية الغير أو إنشاء حسابات بغرض التحايل أو إساءة الاستخدام.
4. أمن الحساب
أنت مسؤول عن حماية كلمة المرور ورموز التحقق وجهازك وعن النشاط الذي يتم من خلال حسابك. لا تشارك كلمة المرور أو رمز التحقق مع أي شخص. أبلغ رَوَاج فوراً عند الاشتباه في دخول غير مصرح به أو إساءة استخدام للحساب.
5. مسؤولية المعلن عن الإعلان
يتحمل المعلن مسؤولية صحة عنوان الإعلان ووصفه وصوره وسعره وموقعه وحالة السلعة أو الخدمة وأي معلومات أو ادعاءات يضيفها، كما يقر بأن لديه الحق النظامي في عرض ما يعلن عنه وأن الإعلان لا ينتهك حقوق الغير.
6. المحتوى والسلوك المحظور
يُحظر نشر أو طلب أو ترويج أي محتوى أو سلعة أو خدمة غير نظامية، أو احتيالية، أو مسروقة، أو مقلدة بصورة مخالفة للحقوق، أو تتضمن أسلحة أو ذخائر أو مخدرات أو مواد محظورة، أو محتوى إباحياً أو فاحشاً أو محرضاً على الكراهية أو العنف، أو بيانات شخصية للغير دون حق، أو أي نشاط منظم يتطلب ترخيصاً دون توفر الترخيص اللازم. كما يُحظر السبام، التصيد، الروابط الخبيثة، التلاعب بالتقييمات أو البلاغات، ومحاولات تجاوز أنظمة الحماية أو الإشراف.
7. السلامة ومكافحة الاحتيال
تحقق من هوية الطرف الآخر والسلعة أو الخدمة قبل الدفع أو التسليم، وتجنب التحويلات المسبقة غير الموثوقة ومشاركة بيانات البطاقات أو رموز التحقق، واستخدم أماكن آمنة عند المعاينة أو الاستلام. وجود إعلان على رَوَاج أو مراجعته لا يعني ضمان البائع أو المشتري أو صحة الصفقة.
8. التواصل والتعامل بين المستخدمين
التفاوض والاتفاق والدفع والاستلام والتسليم وأي التزامات ناشئة بين المستخدمين تتم على مسؤولية أطرافها. يجب استخدام وسائل التواصل بصورة محترمة ونظامية وعدم التهديد أو التحرش أو جمع بيانات الآخرين لغير غرض التعامل المشروع.
9. الأسعار والرسوم والخدمات الاختيارية
المعلن مسؤول عن السعر الذي يضعه وعن توضيح ما إذا كان ثابتاً أو قابلاً للتفاوض. التصفح والنشر الأساسي مجانيان حالياً ما لم يظهر خلاف ذلك بوضوح. أي خدمة مدفوعة أو ترويجية مستقبلية ستعرض تكلفتها وشروطها قبل تأكيدها.
10. حقوق الملكية الفكرية
لا تنشر صوراً أو شعارات أو نصوصاً أو مواد لا تملك حق استخدامها. يحتفظ أصحاب الحقوق بحقوقهم، ويجوز لرَوَاج إزالة المحتوى محل ادعاء جدي بانتهاك الحقوق واتخاذ الإجراء المناسب تجاه الحساب المرتبط به.
11. المراجعة والإشراف والبلاغات
يجوز لرَوَاج مراجعة الإعلانات والبلاغات آلياً أو يدوياً، وطلب معلومات إضافية، ورفض أو إخفاء أو إزالة إعلان، أو تقييد خصائص الحساب عند الاشتباه بمخالفة أو احتيال أو خطر أمني. لا تعني المراجعة أن رَوَاج تحقق من كل معلومة أو يضمنها.
12. تعليق الحساب أو إلغاؤه
يجوز تقييد الحساب أو تعليقه أو إلغاؤه عند المخالفات الجسيمة أو المتكررة، أو الاحتيال، أو إساءة الاستخدام، أو تهديد سلامة المستخدمين أو المنصة، مع مراعاة الحقوق والالتزامات النظامية المتعلقة بالبيانات والبلاغات والسجلات الواجب الاحتفاظ بها.
13. حدود مسؤولية المنصة
إلى الحد الذي تسمح به الأنظمة المعمول بها، لا يتحمل رَوَاج خسائر تنشأ عن اتفاق أو دفع أو تسليم أو جودة سلعة أو خدمة أو احتيال صادر من مستخدم آخر، لأن رَوَاج ليس طرفاً في تلك الصفقة. ولا يستبعد هذا البند أي مسؤولية أو حق لا يجوز استبعاده أو تقييده نظاماً.
14. الخصوصية والبيانات الشخصية
تعالج البيانات الشخصية وفق سياسة الخصوصية والأنظمة السعودية المعمول بها. يجب على المستخدم عدم استخدام بيانات يحصل عليها من مستخدم آخر إلا للغرض المشروع الذي جُمعت أو أُرسلت من أجله، وعدم بيعها أو نشرها أو استغلالها بطريقة غير مصرح بها.
15. توفر الخدمة والتغييرات
قد تتوقف بعض الخصائص مؤقتاً للصيانة أو الأمان أو الأعطال أو المتطلبات التشغيلية. يجوز تطوير أو تعديل أو إيقاف خصائص بما يخدم سلامة المنصة واستمراريتها، مع توضيح التغييرات الجوهرية للمستخدمين عند الحاجة.
16. الشكاوى والتواصل
يمكن استخدام قنوات الدعم والبلاغات المتاحة في رَوَاج للإبلاغ عن إعلان مخالف أو محاولة احتيال أو مشكلة تتعلق بالحساب. قدم معلومات دقيقة وأدلة مناسبة متى توفرت، وتجنب البلاغات الكيدية أو المضللة.
17. تعديل الشروط
يجوز تحديث هذه الشروط عند تطور الخدمات أو المتطلبات النظامية أو سياسات الأمان. تنشر النسخة المحدثة مع تاريخ التحديث، وقد يُطلب من المستخدم موافقة جديدة عندما يكون التغيير جوهرياً أو عندما تتطلب الأنظمة ذلك.
18. القانون والاختصاص
تخضع هذه الشروط للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. يسعى الأطراف أولاً إلى حل النزاعات ودياً، وإذا تعذر ذلك فيكون الفصل فيها أمام الجهة المختصة وفق الأنظمة السعودية، دون الإخلال بأي حقوق إلزامية مقررة للمستهلك أو المستخدم.